Ahmet Koçyiğit, Abdülhakim Bahadır DARI, Mahmut Kutlu, Murat Koçyiğit
Dijital iletişim teknolojilerinin ve teknolojik altyapıların gelişmesine bağlı olarak günümüzde erişilebilirlik artmış ve dijital teknolojilerin hem kurumlar hem de bireyler tarafından kullanımı yaygınlaşmıştır. Dijitalleşmenin toplumsal yaşamın tüm alanlarını dönüştürdüğü böyle bir ortamda, kamu kurumlarının da iletişim stratejilerini dijital kanallar üzerinden şekillendirdiği görülmektedir. Bu doğrultuda çalışma, dijitalleşmenin trafik güvenliği iletişim stratejilerini nasıl dönüştürdüğünü incelemeyi amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda çalışmada, trafik güvenliği bilincinin yeni medya aracılığıyla nasıl üretildiği, bilgilendirme süreçlerinin hangi dijital stratejilerle yürütüldüğü ve hedef kitlelerle nasıl bir etkileşim kurulduğu konu edinilmiştir. Bu kapsamda, Emniyet Genel Müdürlüğü Trafik Başkanlığı’nın resmi X hesabı olan “@TrafikEgm” sayfasından 1 Nisan 2025 – 1 Temmuz 2025 tarihleri arasında paylaşılan 227 adet içerik, nitel araştırma yöntemlerinden içerik analizi tekniğiyle incelenmiştir. Verilerin sistematik bir şekilde kodlanması ve temalar hâlinde sınıflandırılmasında MAXQDA 2022 paket programı kullanılmıştır. Analiz çerçevesinde elde veriler kodlanarak paylaşılan içeriklerin konu dağılımı, alt kodları ve kelime bulutu ortaya çıkartılmıştır. Araştırmanın sonuçları dikkate alındığında, Başkanlığın resmî X hesabından yapılan paylaşımlarının çoğunlukla farkındalık yaratma, bilgilendirme, yönlendirme, uyarı, kutlama, teşekkür ve toplumsal katkı gibi konular üzerinde yoğunlaştığı tespit edilmiştir. Ayrıca, Başkanlığın dijital medya kullanımında etkileşimi artıracak yaratıcı stratejilere yönelmelerinin trafik güvenliği bilincini geliştirmede önemli bir katkı sağlayacağı önerilmektedir.