Mahmut Kan, Funda Yıldırım, Songül Çınaroğlu
Bu çalışma, Türkiye'deki şehir hastanelerinin sağlık turizmindeki rolünü incelemeyi amaçlamaktadır. Şehir hastanelerinde sunulan sağlık turizmi hizmetlerinin yapısı, işleyişi ve sürdürülebilirliği değerlendirilmiştir. Nitel araştırma kapsamında, 14 paydaşla yarı yapılandırılmış görüşmeler yapılmış ve veriler MAXQDA 24 yazılımı ile incelenmiştir. Bulgular, şehir hastanelerinin modern altyapısı ve geniş hizmet yelpazesi ile sağlık turizminde önemli fırsatlar sunduğunu, ancak personel yetersizlikleri ve uluslararası hasta deneyimindeki eksikliklerin sürdürülebilirliği olumsuz etkilediğini göstermiştir. Ayrıca, şehir hastanelerinin ekonomik avantajlar sunduğu, ancak özel hastanelerin hizmet kalitesi ve bekleme süreleri açısından daha rekabetçi olduğu belirlenmiştir. Öneriler arasında nitelikli ve uluslararası standartlara uygun hizmet sunumu, dijital tanıtımın güçlendirilmesi ve fiyatlandırmada şeffaflık yer almaktadır.