Parameter Keabsahan Klausula Eksonerasi dalam Perjanjian Parkir

Pencantuman klausula eksonerasi dalam karcis parkir masih menjadi praktik yang lazim dilakukan oleh penyelenggara jasa parkir, termasuk pada fasilitas pelayanan kesehatan, meskipun klausula tersebut berpotensi mengalihkan tanggung jawab pelaku usaha dan mengurangi perlindungan hukum bagi konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis keabsahan klausula eksonerasi dalam karcis parkir Rumah Sakit Bahteramas berdasarkan perspektif hukum perlindungan konsumen serta merumuskan parameter normatif mengenai batas keabsahan klausula pembatasan tanggung jawab dalam perjanjian parkir. Penelitian ini merupakan penelitian hukum normatif dengan pendekatan peraturan perundang-undangan dan pendekatan konseptual. Bahan hukum diperoleh melalui studi kepustakaan dan dianalisis secara preskriptif menggunakan penafsiran sistematis dan konseptual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa klausula dalam karcis parkir Rumah Sakit Bahteramas tidak merupakan limitation of liability, melainkan exclusion of liability karena mengalihkan seluruh risiko kehilangan atau kerusakan kendaraan kepada konsumen. Klausula tersebut bertentangan dengan Pasal 18 ayat (1) huruf a Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen sehingga batal demi hukum. Penelitian ini juga merumuskan tiga parameter keabsahan klausula pembatasan tanggung jawab, yaitu tidak menghapus kewajiban dasar pelaku usaha, tidak menghilangkan hak fundamental konsumen yang dijamin undang-undang, serta disusun berdasarkan prinsip proporsionalitas, keseimbangan, dan itikad baik. Temuan ini memperjelas batas konseptual antara limitation of liability dan exclusion of liability serta memberikan pedoman normatif bagi penyusunan klausula baku dalam penyelenggaraan jasa parkir.