Tú Nguyễn, Hoan Van Dinh
Công nghệ tài chính (FinTech) đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy quá trình đổi mới và tái cấu trúc ngân hàng số. Sự phát triển của các công nghệ số đã làm thay đổi mô hình cung ứng dịch vụ tài chính, thúc đẩy chuyển dịch từ ngân hàng truyền thống sang ngân hàng hoạt động dựa trên dữ liệu và nền tảng số. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thông qua tổng quan tài liệu, phân tích nội dung và tổng hợp các nghiên cứu trong nước và quốc tế nhằm làm rõ vai trò của FinTech trong quá trình tái cấu trúc ngân hàng số. Kết quả nghiên cứu cho thấy FinTech không chỉ hỗ trợ đổi mới dịch vụ tài chính mà còn góp phần thay đổi mô hình hoạt động ngân hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy số hóa quy trình và tăng cường hiệu quả quản trị dữ liệu. Bên cạnh những cơ hội phát triển, quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng vẫn đối mặt với nhiều thách thức liên quan đến hạ tầng công nghệ, bảo mật dữ liệu, nguồn nhân lực số và hành lang pháp lý. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất một số hàm ý nhằm thúc đẩy phát triển ngân hàng số tại Việt Nam trong thời gian tới.