Adolfo A. Abadía, Esteban Robles Davila, Luciana C. Manfredi
En un contexto de creciente interdependencia global, este estudio explora la comunicación gubernamental en sistemas multinivel ante una crisis interméstica, aquellas que son inseparablemente internacionales y domésticas. Se analiza la respuesta comunicacional del gobierno nacional de Colombia y los gobiernos de sus cuatro principales ciudades-distrito a una crisis diplomática con Estados Unidos en 2025. Utilizando un análisis de contenido cuantitativo y procesamiento de lenguaje natural (PLN) sobre un corpus de 3.867 trinos de diez cuentas verificadas (mandatarios e instituciones), se decodifican las estrategias de encuadre durante los primeros 100 días del nuevo gobierno estadounidense. Los hallazgos demuestran una especialización de los roles comunicacionales: el gobierno nacional construye una narrativa macro-ideológica centrada en la soberanía y la confrontación, mientras que los gobiernos subnacionales implementan una comunicación micro-pragmática enfocada en la gestión de consecuencias locales como la seguridad y los servicios urbanos. Se identifica, además, un personalismo extremo en la comunicación digital, donde las cuentas personales de los mandatarios superan masivamente en resonancia a las institucionales. La investigación aporta evidencia empírica sobre cómo la comunicación gubernamental se jerarquiza y especializa funcionalmente, subrayando el rol estratégico de los actores locales en la arquitectura de la gobernanza contemporánea.