Luiz Fernando Ridolfi, Raquel Corradi Magalhães, Magna Patrícia de Oliveira Agreste, Naiza Nunes Violato Couto, Ellayne Lima Vieira, Fernanda Botelho da Silva, Izabel Janaína Barbosa da Silva
Este estudo aborda a pandemia de COVID-19, decretada em 11 de março de 2020 pela Organização Mundial da Saúde como emergência de saúde pública internacional, representou um desafio significativo para a gestão hospitalar em 168 países, evidenciando contrastes marcantes entre instituições públicas e privadas. Este estudo analisa as transformações ocorridas na administração hospitalar durante a crise sanitária, destacando as estratégias de intervenção implementadas, as lições aprendidas e os legados deixados para a gestão em saúde. Os objetivos específicos incluem identificar as principais ações adotadas nos diferentes níveis de atenção dos sistemas de saúde e promover uma reflexão sobre os aprendizados e implicações permanentes decorrentes da pandemia. A justificativa fundamenta-se na necessidade de compreender como distintas abordagens gerenciais e a disponibilidade de recursos influenciaram a resposta às demandas emergenciais. A metodologia adotada baseou-se na análise de dados e na revisão bibliográfica de fontes primárias, a partir do referencial teórico da disciplina Hospital Management do Mestrado em Gestão de Cuidados em Saúde da Must University, complementada por fontes secundárias de bases científicas em português e inglês, plataformas digitais como Google Acadêmico, e sites oficiais do Governo. Conclui-se que, apesar das diferenças estruturais entre os setores público e privado, ambas as administrações desenvolveram aprendizados relevantes relacionados à flexibilização, inovação tecnológica e cooperação, elementos essenciais para o fortalecimento contínuo dos sistemas de saúde.