Strategi Komunikasi CSR PR L’Oreal Indonesia dalam Isu Pemberdayaan Perempuan

Perjuangan dalam memastikan terpenuhinya hak-hak perempuan sebagai kelompok yang rentan terus dilakukan oleh berbagai pihak. Selain kewajiban pemerintah, perusahaan juga memiliki tanggung jawab untuk menangani isu ini melalui Corporate Social Responsibility (CSR). L’Oréal Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang memiliki kepedulian tinggi untuk mempromosikan pemberdayaan perempuan melalui program-program CSR-nya seperti For Women in Science (FWIS), Beauty for a Better Life (BFBL), dan Beauty That Moves (BTM). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi CSR yang diterapkan oleh L’Oréal Indonesia dalam pemberdayaan perempuan melalui pendekatan PENCILS Strategy. Menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik studi literatur dan wawancara dengan Konsultan PR L’Oréal Indonesia, penelitian ini menemukan bahwa perusahaan menerapkan model komunikasi dua arah simetris yang menekankan transparansi, kolaborasi, dan partisipasi publik. Strategi komunikasi CSR L’Oréal Indonesia telah berkontribusi pada penguatan reputasi perusahaan, perluasan jangkauan pesan sosial, serta pembentukan citra sebagai organisasi yang berkomitmen terhadap pemberdayaan perempuan. Hasil penelitian ini menegaskan bahwa penerapan PENCILS Strategy tidak hanya berfungsi sebagai alat komunikasi taktis, tetapi juga sebagai kerangka strategis yang mengintegrasikan nilai etika, tanggung jawab sosial, dan keberlanjutan dalam praktik komunikasi korporasi.