Luu Dat Phi
Nghiên cứu khám phá các yếu tố định hình sẵn sàng giao tiếp liên văn hóa của sinh viên ngôn ngữ Anh tại Việt Nam và những chiến lược mà họ sử dụng để duy trì tương tác liên văn hóa mang tính tôn trọng. Mười chín sinh viên từ một trường đại học công lập đã tham gia vào các cuộc phỏng vấn bán cấu trúc như một phần của nghiên cứu định tính. Dữ liệu sau đó được tiến hành phân tích theo chủ đề nhằm tìm ra các mô hình lặp lại về sự ngần ngại, động lực và các kỹ thuật giao tiếp. Kết quả chỉ ra rằng do dự thường gắn liền với nỗi sợ sai và đánh giá tiêu cực, nhưng đôi khi được tái diễn giải như khoảng dừng mang tính chiến lược nhằm đảm bảo sự rõ ràng và phù hợp văn hoá. Các chiến lược đối phó bao gồm đơn giản hóa lời nói, hỗ trợ bằng cử chỉ, yêu cầu làm rõ và tư duy chiêm nghiệm. Giao tiếp tôn trọng gắn liền với việc lắng nghe chủ động, nhạy cảm văn hoá và sự đánh giá cao từ cả hai phía; sinh viên cảm thấy tự tin và được tôn trọng nhiều nhất khi người đối thoại thể hiện sự quan tâm thực sự đến văn hóa Việt Nam. Nghiên cứu cho thấy sẵn sàng giao tiếp liên văn hóa là một quá trình động và đồng kiến tạo, được tăng cường nhờ hỗ trợ trong tương tác và việc sử dụng chiến lược thích ứng. Hàm ý sư phạm bao gồm bình thường hóa sai sót, rèn luyện các chiến lược lịch sự và làm rõ, cũng như khuyến khích trao đổi văn hóa hai chiều.