Desika Nur Jannah, Almas Nabili Imanina, Herman Novry Kristiansen Paninggiran, Muchammad Satrio Wibowo, Lutfiani Sa’adah, Arfiana Nindita
Semarang Zoo merupakan salah satu destinasi wisata konservasi di Kota Semarang yang berpotensi besar sebagai wisata edukatif. Semarang Zoo memiliki permasalahan pada pengelolaan wisata edukatif yang belum optimal, kapasitas sumber daya manusia dalam interpretasi satwa terbatas, dan strategi promosi digital belum dimanfaatkan dengan maksimal. Kondisi tersebut berdampak pada kurangnya pemahaman pengunjung terhadap nilai edukasi konservasi serta belum maksimalnya daya tarik wisata. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pelatihan interpretasi wisata dan storytelling satwa kepada staf edukator, menyusun paket wisata edukatif berbasis konservasi, serta memperkuat strategi promosi digital melalui konten kreatif. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan ceramah, praktek langsung, dan evaluasi pre test dan post test di Semarang Zoo. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman karyawan terhadap konsep wisata edukatif, kemampuan storytelling karyawan, perencanaan paket wisata berbasis konservasi, dan pengaplikasian strategi promosi digital oleh tim manajemen. Kegitan pengabdian ini berkontribusi untuk memperkuat daya tarik wisata, meningkatkan jumlah kunjungan, dan memberikan pengalaman edukatif yang lebih berkualitas bagi pengunjung Semarang Zoo.